La SENELEC prévoit une mise à jour de sa plateforme de gestion des compteurs prépayés. Depuis le lancement des compteurs Woyofal en 2014, la société s’est conformée à la norme internationale STS (Standard Transfer Specification). Toutefois, la version STS 1, en service depuis le 1er janvier 1993, arrive à son terme et nécessite une mise à jour.
Chers clients,
Dans le cadre de l’expansion des compteurs prépayés, appelés Woyofal, lancée en 2014, la SENELEC a adopté la norme internationale STS (Standard Transfer Specification). Cette norme nécessite désormais une mise à jour de la plateforme de gestion des compteurs prépayés.
La version STS 1, en service depuis le 1er janvier 1993, arrive à expiration. Ainsi, la mise à jour de la plateforme de gestion des compteurs prépayés est désormais indispensable. Cette opération concerne non seulement la SENELEC, mais également environ 60 millions d’utilisateurs à travers le monde.
Ainsi, à partir du 15 octobre 2024, lorsque vous achèterez du crédit Woyofal, vous recevrez trois (03) codes de vingt (20) chiffres chacun.
Pour recharger les trois (03) codes de vingt (20) chiffres, veuillez suivre la procédure suivante :
- Saisissez le premier code, puis validez : un message s’affichera sur l’écran de votre compteur.
- Entrez le deuxième code, puis validez : un autre message apparaîtra.
- Enfin, saisissez le troisième code et validez : le nombre de kilowattheures correspondant à votre achat s’affichera sur votre compteur.
Cette mise à jour sans frais (gratuite) vise à assurer la continuité et l’amélioration du service prépayé ou Woyotal et n’aura aucun impact sur le nombre de Kwh acheté ni sur la tarification. Une campagne nationale d’information et de communication, ainsi qu’un dispositif mis en place dans nos agences, notre centre d’appel et les réseaux sociaux sont prévus pour vous accompagner durant toute l’opération. » »révélés par senenews »
